ウイルスに感染しているのはDドライブでDドライブを開くと自動実行され、Cドライブのほか、接続したリムーバブルドライブにも感染する恐れがある。
そのため、USBメモリ、SDカードなどの記憶装置は接続しないよう注意を促している。
NTT東日本はEee Boxのオリジナルモデルを発売しているが、「現在、ASUSに詳細を確認中。安全性が認められるまで出荷は見合わせる」とのコメント。
既に同製品を購入したユーザーに対しては、製品の無償交換で対応する。交換の方法や時期については別途ASUSサポートセンターより案内するとしている。
電話での対応やインターネットでの問い合わせも可能となっている。
○ニュースリリース
○ASUSミニパソコン新製品「Eee Box」でのウイルス混入に関するお詫び
関連URL
○「Eee Box」全ラインナップを無償回収・交換へ
○ASUS、ミニパソコン「Eee Box」にウイルス混入、回収・交換へ:ニュース - CNET Japan
○購入者には無償交換で対応：ASUS、Nettop「Eee Box」をウイルス混入で回収 - ITmedia +D PC USER
